Piko's Webdesign en Usability is gespecialiseerd in het ontwerpen van websites. Met als achtergrond Human Technology staan de kernwoorden usability en gebruiker centraal. Met behulp van specifieke methodieken wordt een gebruiksvriendelijk ontwerp gecreëerd die voldoet aan de wensen en eisen van de gebruiker.

Human Technology is een vakgebied dat opereert op het snijvlak van mens, markt en techniek. Op basis van gebruikersonderzoek (de gebruiker in kaart brengen, persona's opstellen) en gebruiksonderzoek (onderzoeken van de manier waarop een gebruiker een website gebruikt) vertaalt Human Technology de eisen en wensen van gebruikers in (technische) productspecificaties, doet productevaluaties en komt zo mogelijk met (innovatieve) productaanpassingen.